联系我们：多渠道触达与响应时效
本站由一个小型团队运营，没有庞大的客服中心，但我们保证每一条有效联系都会在承诺时效内得到人工回复。为避免你的消息被淹没，请根据问题类型选择对应渠道。以下所有联系方式均为占位信息，实际使用请以站点页脚公示为准。
开区信息纠错与举报
邮箱：[email protected]
适用：开区时间不准、版本描述与实际不符、登录器捆绑、发布方失联。
响应时效：30 分钟内核实，核实后立即处理并回复。
发布方合作与条目提交
邮箱：[email protected]
适用：GM 直发开区信息、发布站批量同步、信用分申诉。
响应时效：工作日 4 小时内回复，节假日 12 小时内。
一般咨询与建议
邮箱：[email protected]
适用：功能建议、版本科普选题、内容纠错、媒体合作。
响应时效：1～2 个工作日。
在线客服
站内右下角「在线反馈」入口，工作日 10:00～22:00 在线。
适用：开区时间表使用问题、筛选器异常、页面显示错误。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺时效 |
|---|---|---|
| 开区信息纠错 | 每日 08:00～24:00 | 30 分钟内处理 |
| 发布方条目提交 | 工作日 09:00～18:00 | 4 小时内审核 |
| 信用分申诉 | 工作日 09:00～18:00 | 1 个工作日内答复 |
| 在线客服 | 工作日 10:00～22:00 | 即时响应 |
| 一般咨询邮件 | 7×24 接收 | 1～2 个工作日 |
| 紧急故障（站点无法访问） | 7×24 | 2 小时内恢复 |
特别说明：开区高峰时段（每日 18:00～22:00）是纠错请求最集中的时段，如果你的举报涉及「正在开区」的服务器，请在邮件标题注明「紧急」，我们会优先处理。
各部门与业务线联系指引
数据收录组
负责开区时间表的条目收录与字段规范。如果你发现某条开区信息缺少「线路」「倍率」「客户端类型」等字段，或希望我们补充某个版本的收录，请联系收录组。该组同时负责与发布方的日常对接。
复核校验组
负责玩家反馈处理与发布方信用分维护。如果你进服后发现与描述严重不符（例如标注「纯复古」实际是超变），请提供：服务器名称、开区时间、你的实测截图或描述、登录器来源。信息越具体，处理越快。
内容组
负责版本科普、开区避坑指南、传奇术语解释等长文。如果你希望我们写某个版本的入门攻略，或对已有文章提出纠错，请联系内容组。我们也接受玩家投稿，稿酬按篇结算。
技术与运维组
负责开区时间表的加载速度、移动端适配、订阅提醒功能。如果你遇到页面卡顿、筛选器无响应、倒计时显示错误，请附上设备型号、浏览器版本、问题截图。
常见问题与快速解答
Q：我提交了开区信息，多久能上线？
工作日 4 小时内完成审核，审核通过后进入开区时间表。若你的条目缺少必填字段（开区时间、版本类型、客户端类型），我们会退回补充，补齐后重新排队。
Q：为什么我的服务器被标记了低信用分？
信用分由玩家反馈累积计算，主要维度包括：开区准时率、描述相符度、卡顿投诉率、隐藏充值投诉率。你可以在申诉邮件中说明情况，并提供改进措施，复核组会重新评估。
Q：可以付费置顶吗？
不可以。本站排序规则公开且不设付费位。开区时间表默认按开区时间升序，同等时间按信用分降序。这是我们对玩家的基本承诺。
Q：我想举报一个发布方，但不想留联系方式，可以吗？
可以。举报支持匿名提交，但匿名举报的核实优先级略低于可回访举报。如果你希望我们反馈处理结果，建议留一个邮箱。